Celkové hodnocení 96%

• 

  Jana Susková

  Hotel úžasný, skvělé služby, vynikající kuchyně, perfektní, stále usměvavý a vstřícný personál. Určitě se sem ještě vrátím a nebudu jediná, mluvila jsem se 2 páry, kteří tam byly již opakovaně.

• 

  Jiří Holman

  Vynikající prostředí, služby a Spa. Až bude podobná akce pro seniory, opět přijedeme.

• 

  Josef Nepraš

  Spokojenost ve všech směrech. Doporučuji.

• 

  Marie Mgr. Bečková

  I pro nezdařený začátek pobytu v hotelu rádi konstatujeme, že se nám moc líbil a přiznáváme, že jsme nakonec byli opravdu spokojeni. Pokoj jsme měli sice bez balkonu, ale s velkými okny, krásně světlý a vkusně zařízený novým nábytkem. V celém hotelu bylo opravdu čisto a útulno. Ikdyž mám žlučníkovou dietu, jídlo bylo vždy chutné a stylově upraveno.Porce se mně zdály být opravdu dostatečně velké. Manžel měl normální stravu a také si ji moc pochvaloval. Každý den začínala večeře polévkou, hlavním chodem s možností volného výběru jakéhokoliv množství salátu a výborných zákusků. Díky panu kuchařovi, jsme tak přibrali na váze nějaké to kilíčko navíc. Na ochotný a usměvavý personál v restauraci také nesmíme zapomenout. Po vstupní prohlídce u lékaře jsme absolvovali perfektní procedury rovněž s velice vstřícným a milým personálem. Na začátku pobytu však nastal problém ve chvíli, kdy jsem se vracela vyhřátá z procedur a byla mě na pokoji zima. Nejdříve jsem se to opakovaně snažila řešit s recepční Janou, která měla (bohužel) v tu dobu službu, ale ona se se mnou vůbec nechtěla o ničem takovém bavit, natož se mnou něco řešit. Z jejího jednání jsem cítila ironii, zvyšovala na mě hlas a vysmívala se mi do očí. Její cynismus, absolutní nezájem a arogantní chování mě až po 3 dnech úplné bezradnosti a zároveň vzteku donutil obrátit se na pana Šipoše, ředitele Spa.cz. I přes to, že jsem ho obtěžovala v dost nevhodný čas (po 20 hod.), byl ke mně velice milý, chápavý a hlavně ochotný můj problém s teplem na pokoji vyřešit. Nebýt jeho, tak jsem se ani po 3 dnech neustálých proseb a ponižování se u recepční Jany žádného tepla nedočkala. Nakonec vše dobře dopadlo a pan ředitel Spa.cz ve spolupráci s manažerem hotelu p. Kremou velice rychle a ochotně věc vyřešili k naší velké spokojenosti. Konec dobrý - všechno dobrý! Škoda jen, že se nám ten začátek nevydařil podle našich představ; díky nepříjemnému jednání s recepční, která si svého zaměstnání asi moc neváží. Naštěstí je jediná v celém hotelu. Nezanevřeli jsme na nikom a doufáme, že se do hotelu opět vrátíme, abychom mohli porovnat..., posoudit....? Velké díky patří ostatnímu personálu hotelu, u kterého je host vždy na prvním místě, což bylo cítit. Manželé Bečkovi

• 

  Ivanka Scheithauer

  VŠE BYLO PERFEKTNÍ.ROZHODLA JSEM SE ,ŽE PŘÍŠTÍ ROK -POJEDU ZASE.DĚKUJI VŠEM!!!!!!!!!!!!!!!

• 

  Anonym

  Celkově jsem byla spokojená, příjemné prostředí, ochotní a milí zaměstnanci, poskytované služby na velmi dobré úrovni. Výhrady mám ke kuchyni, hotel se 4 hvězdičkami by měl nabízet chutnější a pestřejší stravu

• 

  Bc. Miloslava Kocmichová

  V podstatě bylo vše na dobré úrovni, pouze doplňkové služby jako sauna a parní lázeň, které jsou součástí pobytu neodpovídají standartu - viz připomínky nelíbilo se mi, úklid pokoje - prach na nábytku nebyl setřen za celý pobyt ani jednou a luxuvání koberce také ne, v jiných zařízeních jsem zvyklá na výměnu povlečení v polovině pobytu, tady to nebylo

• 

  Marie Fantová

  Velice příjemné, personál bez chyby, umístění hotelu ideální

• 

  Zdeňka Kadaňová

  K úplně maximální spokojenosti mi chyběl trochu větší bazén,kde by se dalo plavat.

• 

  Anonym

  Milý personál, čisté a komfortní ubytování, přijatelná cena, velmi pěkné okolí hotelu. Trochu jsme byli zklamáni úrovní procedur a jídla, ale jinak s pobytem velká spokojenost. Doporučujeme.